AGB

1. Allgemeine Informationen und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website www.lightbridgeliving.com sowie für den Kauf von Möbeln, Wohnartikeln und verwandten Produkten über unsere Website.

Sie regeln die Bedingungen für die Nutzung unserer Online-Dienste, die Bestellung von Produkten, die Bearbeitung von Bestellungen sowie weitere damit verbundene Leistungen.

Durch die Nutzung unserer Website oder das Absenden einer Bestellung bestätigen Kunden, dass sie diese AGB zur Kenntnis genommen haben.

Diese AGB gelten ergänzend zu den gesetzlichen Verbraucherrechten. Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere nach den geltenden europäischen und deutschen Verbraucherschutzbestimmungen, bleiben unberührt.

2. Kundenkonto und Nutzung der Website

Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein.

Bei der Erstellung eines Kundenkontos oder der Aufgabe einer Bestellung sind Kunden verpflichtet, vollständige und korrekte Informationen anzugeben.

Kunden sind dafür verantwortlich:

ihre Kontoinformationen aktuell zu halten;
ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;
unbefugten Zugriff auf ihr Konto zu verhindern.

Sollten sich persönliche Daten ändern, empfehlen wir, diese entsprechend zu aktualisieren.

Wir stellen unsere Website und die damit verbundenen Einkaufsfunktionen mit angemessener Sorgfalt bereit. Wir bemühen uns, die auf der Website dargestellten Informationen aktuell und korrekt zu halten.

Vorübergehende Einschränkungen oder Unterbrechungen der Website können jedoch aufgrund technischer Probleme, Wartungsarbeiten oder anderer Faktoren außerhalb unseres direkten Einflussbereichs auftreten.

Gesetzliche Ansprüche der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Maße, Farben und weitere Informationen so genau wie möglich darzustellen, damit Kunden eine fundierte Kaufentscheidung treffen können.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder technischer Darstellungsmöglichkeiten können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.

Die Verfügbarkeit von Produkten richtet sich nach den aktuellen Lagerbeständen und wird durch die Bestellbestätigung bestätigt.

Bei bestimmten Produkten kann es aufgrund von Lageränderungen oder anderen Umständen zu Änderungen der Verfügbarkeit kommen. Sollte eine Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit nicht vollständig ausgeführt werden können, informieren wir den Kunden entsprechend.

Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Alle anwendbaren Steuern sind in den Produktpreisen enthalten.

Die Versandkosten richten sich nach den Bedingungen unserer [Versandrichtlinie].

4. Bestellung und Zahlung

Der Bestellvorgang erfolgt über die auf der Website bereitgestellten Funktionen.

Eine Bestellung umfasst in der Regel folgende Schritte:

Auswahl der gewünschten Produkte;
Eingabe der erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen;
Überprüfung der Bestelldaten;
Absenden der Bestellung.

Nach Eingang der Bestellung werden die angegebenen Informationen geprüft und die Bestellung entsprechend bearbeitet.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen.

Nach erfolgreicher Zahlung oder Bestätigung der jeweiligen Zahlungsabwicklung beginnt die Bearbeitung der Bestellung entsprechend den geltenden Abläufen.

5. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.

Weitere Informationen zu Versandgebieten, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten finden Sie in unserer [Versandrichtlinie].

Die wesentlichen Versandbedingungen sind:

Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Bestätigung der Bestellung.
Der Versand erfolgt über Versanddienstleister wie DHL und UPS.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 5–8 Werktage nach Abschluss der Bearbeitung.
Bei einem Bestellwert von 83,82 € oder weniger fällt eine Versandgebühr von 7,15 € an.
Bei einem Bestellwert von 83,82 € oder mehr erfolgt die Lieferung ohne Versandkosten.

Alle anwendbaren Steuern sind bereits in den Produktpreisen enthalten. Die Versanddienstleister unterstützen gegebenenfalls erforderliche Versand- und Zollprozesse.

Lieferzeiten können durch Feiertage, Wetterbedingungen, Transportverzögerungen oder andere Faktoren beeinflusst werden.

6. Stornierung von Bestellungen

Kunden können eine Stornierung ihrer Bestellung beantragen, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde oder sich noch nicht im Versandprozess befindet.

Weitere Informationen zum Ablauf und zu den Bedingungen finden Sie in unserer [Stornierungsrichtlinie].

Wenn eine Stornierung möglich ist und bestätigt wurde, wird der Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Sobald eine Bestellung bereits versendet wurde oder sich im Transportprozess befindet, kann sie in der Regel nicht mehr direkt storniert werden.

In diesem Fall können Kunden die Lieferung abwarten und anschließend prüfen, ob eine Rückgabe gemäß unserer [Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie] möglich ist.

Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

7. Rückgabe und Erstattung

Wir bieten Rückgaben unter bestimmten Voraussetzungen an. Ein direkter Umtausch von Artikeln ist nicht möglich.

Wenn Kunden einen anderen Artikel wünschen, kann der erhaltene Artikel entsprechend den geltenden Rückgabebedingungen zurückgesendet und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Weitere Informationen zu Rückgabebedingungen, Rückgabeprozessen und Erstattungen finden Sie in unserer [Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie].

Die wichtigsten Regelungen umfassen:

eine freiwillige kommerzielle Rückgabegarantie von 30 Tagen unter bestimmten Voraussetzungen;
das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung der Rückgabeanforderungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Diese Regelungen ergänzen die gesetzlichen Verbraucherrechte und schränken diese nicht ein.

8. Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten werden insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet:

Bearbeitung von Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Lieferung von Produkten;
Kundenservice;
Verbesserung unserer Website;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen. Nicht notwendige Cookies werden nur mit entsprechender Einwilligung verwendet.

Kunden haben unter anderem folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerspruch;
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der anwendbaren europäischen Verbraucherschutzvorschriften.

Verbraucher behalten die Rechte, die ihnen durch zwingende gesetzliche Vorschriften ihres Aufenthaltslandes gewährt werden.

Sollten Fragen oder Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit einer Bestellung oder unseren Leistungen entstehen, bemühen wir uns zunächst um eine direkte und einvernehmliche Lösung mit dem Kunden.

Gesetzliche Rechte der Verbraucher, einschließlich bestehender Möglichkeiten zur gerichtlichen Klärung, bleiben unberührt.